การแนะนำ
เมื่อคุณพึ่งพา iPhone ของคุณในการสื่อสารประจำวัน การเห็นข้อความที่ไม่มีชื่อผู้ติดต่ออาจเป็นเรื่องน่าผิดหวัง ปัญหาทั่วไปนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากการตั้งค่าหรือข้อผิดพลาดทางซอฟต์แวร์ที่ต่างกัน โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนพื้นฐานบางอย่าง ในคู่มือนี้เราจะเดินคุณผ่านการแก้ไขที่จำเป็นเพื่อให้ iPhone ของคุณแสดงชื่อผู้ติดต่อได้อย่างถูกต้อง
ตรวจสอบการตั้งค่าผู้ติดต่อ
ก่อนอื่น ตรวจสอบการตั้งค่าผู้ติดต่อของคุณอย่างรวดเร็วซึ่งมักจะแก้ปัญหานี้ได้ บางครั้ง iPhone ของคุณอาจไม่รู้จักผู้ติดต่อถ้ามีรายการซ้ำหรือหมายเลขที่ถูกบันทึกอย่างไม่ถูกต้อง เพื่อให้มั่นใจว่าทุกอย่างถูกต้อง ไปที่แอปผู้ติดต่อ:
- เปิดแอป ‘ผู้ติดต่อ’.
- ตรวจสอบรายการซ้ำ.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อแต่ละคนมีหมายเลขที่ไม่ซ้ำและถูกต้อง.
หลังจากทำการปรับปรุงใดๆ ที่จำเป็นแล้ว รีสตาร์ทแอปโทรศัพท์ของคุณ ถ้าไม่ได้ผล อย่ากังวล เรายังมีวิธีอื่นให้ลอง
อัพเดตซอฟต์แวร์ iOS
เมื่อคุณตรวจสอบการตั้งค่าผู้ติดต่อแล้ว สิ่งสำคัญคือการแน่ใจว่าซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณอัพเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด การอัพเดตซอฟต์แวร์มักจะมีการแก้ไขปัญหาสำคัญรวมถึงปัญหานี้ด้วย นี่คือวิธีการอัพเดตอุปกรณ์ของคุณ:
- ไปที่ ‘ตั้งค่า’.
- ไปที่ ‘ทั่วไป’.
- แตะที่ ‘อัพเดตซอฟต์แวร์’.
- ถ้ามีอัพเดต ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง.
การอัพเดตซอฟต์แวร์ให้เป็นปัจจุบันจะช่วยให้คุณได้รับการแก้ไขล่าสุดจาก Apple ซึ่งอาจแก้ปัญหาของคุณได้
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
การรีสตาร์ตง่ายๆ ก็อาจช่วยแก้ปัญหาหลายอย่างกับ iPhone ของคุณ การรีสตาร์ต iPhone ช่วยลบข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์น้อยๆ และรีเฟรชกระบวนการระบบต่างๆ นี่คือวิธีรีบูตอุปกรณ์ของคุณ:
- กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับเสียงทั้งสองข้างพร้อมกันจนแถบเลื่อนปรากฏขึ้น.
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณ.
- หลังจากอุปกรณ์ปิด กดปุ่มด้านข้างอีกครั้งจนกว่าโลโก้ Apple ปรากฏ.
หากการรีสตาร์ตไม่ช่วย ไปยังขั้นตอนต่อไปได้
ตรวจสอบการตั้งค่าข้อความ
ถ้าการรีสตาร์ตไม่ช่วย ปัญหาอาจอยู่ในการตั้งค่าแอปข้อความ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าข้อความถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง:
- เปิด ‘ตั้งค่า’.
- เลื่อนลงและแตะ ‘ข้อความ’.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ‘แสดงรูปภาพผู้ติดต่อ’ ถูกเปิดไว้.
- ตรวจสอบว่า ‘กรองผู้ส่งที่ไม่รู้จัก’ ถูกปิดไว้.
การตั้งค่าข้อความที่ถูกต้องจะช่วยให้ iPhone ของคุณสามารถระบุและแสดงชื่อผู้ติดต่อในข้อความได้อย่างถูกต้อง
ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา
เชื่อหรือไม่ การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องสามารถทำให้ iPhone ของคุณไม่มีพฤติกรรมถูกต้อง รวมถึงการไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อในข้อความอย่างถูกต้อง อีกด้วย เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้:
- เปิด ‘ตั้งค่า’.
- แตะ ‘ทั่วไป’.
- เลือก ‘วันที่และเวลา’.
- ตรวจสอบว่า ‘ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ’ เปิดอยู่.
หลังจากตรวจสอบแล้ว ดูข้อความของคุณว่าชื่อผู้ติดต่อแสดงอย่างที่ควรหรือไม่
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การตั้งค่าเครือข่ายบางครั้งอาจแทรกแซงกับความสามารถของโทรศัพท์ในการแสดงชื่อผู้ติดต่อ การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ นี่คือวิธีทำ:
- เปิด ‘ตั้งค่า’.
- แตะ ‘ทั่วไป’.
- เลื่อนลงและเลือก ‘รีเซ็ต’.
- แตะ ‘รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย’.
หลังจากที่โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ต ให้ตั้งค่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
กู้คืน iPhone
หากไม่มีวิธีใดข้างต้นทำงาน การกู้คืน iPhone ของคุณอาจเป็นทางเลือกสุดท้าย กระบวนการนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ของคุณและเรียกคืนการตั้งค่าโรงงาน ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลของคุณก่อน นี่คือวิธีทำ:
- เปิด ‘ตั้งค่า’.
- แตะ ‘ทั่วไป’.
- เลื่อนลงและเลือก ‘รีเซ็ต’.
- เลือก ‘ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด’.
- ยืนยันและดำเนินการกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ.
หลังจากกระบวนการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ ติดตั้ง iPhone ของคุณใหม่และตรวจสอบว่าข้อความแสดงชื่อผู้ติดต่อถูกต้องหรือไม่
เคล็ดลับและทางเลือกเพิ่มเติม
หากคุณได้ลองทุกขั้นตอนข้างต้นแล้วแต่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข นี่คือเคล็ดลับเพิ่มเติมที่อาจช่วย:
- ซิงค์ผู้ติดต่อใหม่: ไปที่ ‘ตั้งค่า’ > ‘ผู้ติดต่อ’ > ‘บัญชี’ และเปิด/ปิด iCloud Contacts.
- ลบและเพิ่มผู้ติดต่อที่มีปัญหาใหม่: ลองลบและเพิ่มผู้ติดต่อใหม่สำหรับผู้ติดต่อรายเดียวที่ไม่แสดงชื่อ.
- ใช้แอปภายนอก: บางครั้งแอปภายนอกเช่น WhatsApp จัดการผู้ติดต่อแตกต่างกันและอาจให้เบาะแสหรือตัวเลือกเพิ่มเติม.
สรุป
การเห็นหมายเลขแทนชื่อในข้อความอาจเป็นปัญหาใหญ่ แต่โดยทั่วไปมันสามารถแก้ไขได้ โดยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างถี่ถ้วน ตั้งแต่การตรวจสอบการตั้งค่าผู้ติดต่อจนถึงการกู้คืนโทรศัพท์ คุณจะสามารถทำให้ iPhone ของคุณแสดงชื่อผู้ติดต่ออย่างที่คาดหวัง
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมข้อความใน iPhone ของฉันไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ?
ปัญหานี้มักเกิดจากการตั้งค่าผู้ติดต่อที่ไม่ถูกต้อง ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย หรือปัญหาเครือข่าย การตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าเหล่านี้สามารถแก้ปัญหาได้
ฉันจะแก้ไขการไม่แสดงชื่อในข้อความหลังจากอัปเดต iOS ได้อย่างไร?
หลังจากการอัปเดต iOS ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดขึ้นหากการตั้งค่าบางอย่างถูกรีเซ็ต ตรวจสอบการตั้งค่าผู้ติดต่อและข้อความของคุณแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ หากปัญหายังคงอยู่ ให้พิจารณารีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายหรือรีสโตร์ iPhone ของคุณ
ฉันควรทำอย่างไรหาก iPhone ของฉันแสดงเฉพาะหมายเลขแทนที่จะแสดงชื่อ?
เริ่มต้นด้วยขั้นตอนง่ายๆ: ตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าผู้ติดต่อของคุณ หากยังไม่สำเร็จ ให้ทำการอัปเดต iOS รีสตาร์ทโทรศัพท์ ตรวจสอบการตั้งค่าข้อความ ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย และสุดท้ายหากยังไม่สำเร็จ ให้รีสโตร์ iPhone ของคุณ